「契約を取るために営業トークを勉強しよう」「アポを取るためにたくさんアプローチしよう」つい「契約やアポを取る」ことばかりに夢中になり同じくらい大切な「顧客を成功させる」という視点を忘れていませんか？今回はカスタマーサクセスで大切なこと5選について解説しました。

「自分のテレアポトークが正しいのか不安」「もっとアポが取れるようになるトークが知りたい」営業をやっていて”自分のトークに自信がない”ってやっぱり辛いですよね？そんな悩んでいるあなたに向けて、今回は「成果を出すために知っておくべきテレアポトーク4つ切り口」について解説しました。

「なぜあの先輩は切り返しで相手を納得させることができるのだろう」「どうしていとも簡単に切り返してアポが取れるのだろう」 同じ人間なのにそこまで差があるとは思えない。そう悩んでいる営業の方に向けて、今回は「テレアポの切り返しトークを成功させる3つのコツ」について解説しました。