インサイドセールスはSDRとBDRという2つの役割があります。インサイドセールスは見込み客・リード創出や質の向上が求められる役割です。一方で、営業の起点・目的によって、役割・やるべきことが変わってきます。改めて、インサイドセールスの分類を理解し、自社の戦略・目的に沿ったアプローチを検討する材料に使ってください。