話下手でも営業成果を出せるポイント4選
こんなご相談を、非常にモチベーション高く、営業を頑張られている方からいただきました。 営業をやりたくない理由の1つに、話下手だから、口が上手くないから営業をしたくないという方結構多いと思います。ただそれでも営業に配属され […]
記事一覧
【営業が辛い】商品や商材を好きになれない。どうしたらいい？
こういうお悩みをお持ちの方、多いと思います。自分が売っている商品ではあるものの、決して良いものだと思えない。こんな商品売れなくて当たり前だよな、と思う。 こういった状況だとどう頑張っても営業のモチベーションは上がりません […]
テレアポリスト作成でおさえておくべき4つのポイント
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今回のテーマは「テレアポリスト」についてです。先日このような質問をいただく機会がありました。 前者の場合だと電話をかけられる母数は減りますが質が良くなり、アポイント獲得率があがる。一方で後者の場合母数が増えるもののアポイ […]
八百屋から学ぶマッチングビジネスにおけるテレアポのコツ
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今回のテーマは「テレアポのコツ」について。 どうすればテレアポを上手くできるのか。営業パーソンであれば多くの方がこの壁にあたったことがあるのではないでしょうか。ただテレアポと一口に言ってもピンからキリまでありますよね。 […]
システム商材のテレアポで言ってはいけない1つのNG言葉
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今回のテーマはテレアポについて。特に「システム商材」のテレアポについて焦点をあてて考えていきたいと思います。 このシステム、という言葉。結構テレアポでよく聞く言葉ですよね。それだけシステムに関する商材のものが多いというこ […]
ビジネスコミュニケーションの本質と向き合い方
今回のテーマはコミュニケーションについて。 コミュニケーションを重要視していない会社というのは基本的に無いと思います。どのような業種であっても少なからずコミュニケーションの機会はあるものですよね。だからこそ新卒社会人に求 […]
人材育成において管理職が持っておくべき1つのスタンス
今回のテーマは社員教育。 人材育成はどの企業においても必須となるポイントです。ここがうまくできなければ企業の成長はありませんし、社長や幹部であれば「最優先事項」で考えなければならないといっても過言ではないと言えるでしょう […]
【テレアポ攻略】追客のテレアポにおけるよくあるお断り対処法
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今回はテレアポにおける「追客」についてお話させてください。 テレアポは「プッシュ型営業」であり、問い合わせをもらうプル型の営業と比べどうしてもアポイントをいただける確率は低くなります。それでもテレアポがなくならないのは、 […]
1on1で何を問いかけるか
1on1ブームというと語弊がありますが、コロナ禍でリモートワークが増えた今。「1on1」という言葉が一般的に使われるようになりました。しかし、1on1は万能役ではありません。正しくやらなければ、目的を見失わずにやることが目的化しないように運用しなければ成果は出ません。マネジメントにおける1on1の意義を改めて整理しましょう。
アウトバウンド・テレアポのコツ5選
アウトバウンド・テレアポにはコツがあります。とりあえず電話をかけまくるでは、成果が出なくなっているのが現代です。だからこそ正しいやり方を知ること、PDCAを高速で回し検証・改善を繰り返すこと、必要な量を確保すること、この3つなくしてテレアポの成功は得られません。そこで今回は海外の記事から5つのコツをご紹介します。