営業の悩み
売れないを解決する
営業勉強会のささだです。

前回に引き続き、売れない悩みから
脱するために、改めて徹底して欲しい
ことをお伝えしたいと思います。

今日のテーマは「質問」

営業マンとして
必須のスキル、質問ですが
その心構えについてです。

 

あなたはどういったときに
質問をしますか?

 

基本的には

わからないことが
あったとき

 

これが質問する
タイミングです。

 

しかし、多くの営業マンが
カッコをつけて
聞くべき時に質問をしません。

 

こんなこと聞いたら。。
今更これは聞けない。。

など、聞くべきことを
聞けない営業マンが
多いのです。

 

聞くは一時の恥
聞かぬは一生の恥

本当にこの通りです。

聞かないで、その場を
ごまかして、得をするのは
その時のあなただけです。

しかし、後々

聞いてなくてトラブルになった
聞き損ねて、失注になった

これは往々にして起こります。

わからないことは
恥ずかしがらずに
ちゃんと聞く

これこそが、本当に
お客様のことを思った
営業マンの対応です。

また、こういった
積み重ねは自分自身にも
ストレスになります。

これで合っているかどうか
その判断は、あなたは
できないからです。

営業マンの
答えを持っているのは
お客様です。

だからこそ、
お客様に質問する姿勢

また、
答えてもらえる関係性

これらをしっかりと
持てるように日々頑張りましょう!

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