営業の悩み
売れないを解決する
営業勉強会のささだです。

 

営業ツールを作っていて
ちょっとした言葉の
使い方・魅せ方で
お客様の反響は大きく変わります。

例えば、これをみて
あなたはどっちに目がいきますか?

 

10 経費削減

10% 経費削減

 

これは営業ツールにおいて
数字の魅せ方です。

細かすぎるかもしれませんが
パーセントの字を小さくして
数字と経費削減の文字を
強調しています。

 

私も営業ツールを作っていて
こういった細かいところにまで
意識を配れていませんでした。

しかし、伝えたいことを
ちゃんと伝えようと
色々考えたときに
魅せ方の大切さを感じています。

 

また、これをみて
あなたは違和感を感じませんか?

・経費削減
・広告のシナジー効果
・売上アップ

これは中央揃えにしているのですが
箇条書きの点があるのに
左揃えになっていないのです。

確かに些細なことかもしれません。

しかし、お客様は
こういった細かいところに
気が入ってしまうことが
非常に多いのです。

先日のお客様も
ツールを見ながら
私の誤字をサラッと
直していました。

しかも何も言わずに。

 

お客様は何も言わずに
意外としっかり
資料を見ています。

 

その見てもらった資料が
誤字や変な違和感で
お客様が集中できないのは
もったいないことです。

 

伝えたいことを
しっかりと伝えるために

 

・強調したい部分は
  しっかりと強調する

・お客様が集中できるよう
  違和感を感じるようなミスはしない
→しっかりと確認をする

 

当たり前ですが
こういった当たり前を
ほとんどの営業マンがしないので
お客様は営業マンが嫌いになるのです。

しかし、こういったことが
普通にできれば
お客様はあなたのファンに
なってくれます。

 

是非、営業ツールや日々のメールなどでも
意識して取り組んでくださいね。

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