営業の悩み
売れないを解決する
営業勉強会のささだです。

 

会社でゴミを捨てに行ったとき
両手に荷物で
手がふさがっておりました。

そこで、
一緒に乗っていた女性が
エレベーターでボタンを
さらっと押してくれた

気配り

こういった気配りを
自然とできる大人に
なりたいものです。笑

 

また、営業マンとしても
この『気配り』は
売れる・売れないを
大きく左右します。

社内も含めれば
悩みを抱えている営業マンほど
この気配りができていません。

 

気配りが大切な理由は
相手に不安を与えないこと

 

困ったときに助けてくれなそう
何かあったら期待できない
こういった不安を
お客様に与えることが
売れない悩みを生み出します。

 

例えば、

電話に掛けても
いつも出ない

メールの返事が
いつも遅い

 

この積み重ねが

あの人で大丈夫??
という不安を生みます。

 

気配りとは
相手のことを
考える気持ちです。

 

電話を掛けてきた
お客様は
電話に出て欲しいと
思っています。

メールを送っていただいた
お客様は返信が欲しいのです。

 

こういった当たり前が
できない人、つまり

気配りがない人は
自分の理由で
後回しにしてしまうのです。

 

気配りできる人は
相手に安心感を与えます。
不安を与えないのです。

 

ぜひ気配り上手な
営業マンになりましょう!

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