こんばんは。
営業勉強会のささだです。

あなたは、

メールを送ったにも関わらず
お客様が見ていなかった
(本当かどうか別として)
読み飛ばされていた

という経験はありませんか?

 

今日のテーマはそのメールです。

なぜ、お客様は
あなたのメールを
開いてくれないか。

理由は簡単です。

 

開く理由・きっかけがない

 

例えば、社長からのメール。
絶対に開きますよね。

人によっては、
社長用のメールフォルダを
準備して、

読み飛ばさないように
するかもしれません。

 

営業先からの返事の連絡。
以前提案して、待ちに待った
回答のメール。

ドキドキしながら
メールを開くはずです。

 

しかし、あなたのメールは
どうでしょうか?

メールを開く理由・きっかけを
与えることはできていますか?

 

1日に100以上メールが来る
この昨今で、
普通のメールをちゃんと
読もうとは誰も思えません。

 

じゃあ、どうすべきか。
簡単です。

見るべき理由・きっかけを
与えることが大切なのです。

 

方法は色々あります。

インパクトを残す
読むように事前に伝える
開封確認をつける
(開封確認は使うと、
嫌がられるケースもあるので要注意)

などです。

 

しかし、あくまで
自分が読んで欲しいからと言って
好き勝手やっても嫌われます。

 

お客様の目線に立って

読みたいと
お客様が思える
形を作る

 

これこそがあなたが
やるべきアプローチです。

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