おはようございます。ささだです。
今日は営業のレベルを1段あげる
質問の使い方についてです。

 

多くの人が質問は
相手のことを知るために使っています。

もちろん、この使い方は間違いではありません。

 

しかし、質問にはもっと深い使い方があるのです。

 

それは

相手に考えさせること

です。

 

「今、何を食べたいですか?」

 

この質問をされて、大半の人が
今食べ物のことを考えたと思います。

一切食べ物のことが
今、頭になかった人も
この質問をされたら
食べ物のことを頭に浮かべてしまうのです。

 

つまり、質問することで
頭の中をこちら側が考えて欲しい方向に
シフトすることができるのです。

 

ビジネスの答えは
現場にあると言われます。

その現場にいるのは
私たち営業マンなのです。

 

その答えを引き出せるか否かは
気付けるか否かは
現場にいる私たち次第ということを
忘れないでください。

 

また、お客様が気づけないことを
引き出すことも
営業マンの役割です。

 

目に見えている課題の解決は
営業マンがいなくてもできます。

 

お客様が見えていないこと
気づけていないことに
きっかけを与えて
変わるチャンスを作ることが
できる営業マンなのです。

 

ただ、漠然と
ヒアリングシートを埋める営業から
お客様に変わるチャンスを与える
営業マンになりましょう!

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