おはようございます。笹田(@sasada_36)です。

質問の意識を変えれば、あなたの営業は激変します。
営業で質問力が大事
と言うのはよく聞く話ですよね。

しかし、質問を相手の情報収集するものと
固定概念を持っている人は
今日でその考えを変えてください。

質問は
相手に自分の考えたいことをさせる
ツールです。
例えば、

「何食べたい?」

と聞かれたら

「カレー」

とか、食べ物について考えて答えますよね。

質問される前まで、一切食べ物のことを
考えていなくても、質問によって
頭に食べ物のことがよぎるのです。

よく、そんなこと言うからお腹空いてきた
というのもその一例です。

このモノが溢れる次代、営業する際、
ほとんどのお客様が
今のままでも十分まかなえていることが多いです。
つまり、なくても良いのです。

しかし、買ってくれるお客さまが入るのは
現状に問題意識を持たせたり
課題を感じてもらったりするからこそです。

その現状の課題や問題意識を感じてもらうのが
質問の力なのです。

「これじゃダメですよ」
「今の時代、○○は必須です」
と言われたところで、お客様は
どんどん離れていきます。

これはお客様自身が問題意識を
感じられてないからです。
それを考えさせることこそが営業マンであり
あなたがお客様のところに向かう理由なのです。

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