営業の悩み
売れないを解決する
営業勉強会のささだです。

昨日から毎週土曜日
NLP勉強会という朝活を
スタートさせました。

 

今回はそこでの
学びをお伝えしたいと
思います。

 

前回のテーマは「ラポール」

ラポールとは、相手との間に
実感する心のつながりを
持つことです。

 

営業マンは
売りたくて仕方がないとき
どうしてもこの気持ちが
後回しになってしまいがちです。

 

しかし、この”つながり”こそが
営業マンは大切なのです。

 

このつながりの作り方は
4つあります。

 

  1. 共通点を探すこと
  2. 相手と話すスピードや
     しぐさを合わせること
  3. オウム返し
  4. 表情や声などで、
     相手の気持ちを考える

今回の勉強会では
特に共通点を見つけることを
中心にワークを行いました。

 

その中で多くの方が
実践されていたコツが
2つあります。

1つが、
自分のことや考えを
先に伝えること。

相手のことを知りたいと
質問ばかりで
自分のことを話していない人が
営業マンでも意外とたくさんいます。

しかし、相手のことを
知りたいなら
まずは自分のことを
伝えることです。

 

もう1つが
しっかりとポジティブな
リアクションをとること。

「いいですね」「すごいですね」
「私もです」「たしかに」

などなど、言葉だけでなく
身振り手振りで
リアクションを取ることです。

 

こういった勉強会を
毎週開催しております。

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定期的にFacebookグループで
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