営業の悩み
売れないを解決する
営業勉強会のささだです。

営業マンで差が出るポイントは
いくつかありますが
最もおろそかにしては
いけないことがあります。

それは、
断られ方
です。

 

営業ではお客様から
断られることが
当然あります。

その断られたときに
あなたがどんな対応を
しているかが大事です。

 

断られたから
手のひらを返したように
別人になったり

些細なことなら
お断りのメールをいただいて
返信しなかったり。

 

売れない営業マンや
お客様との関係や
コミュニケーションに
悩みを抱える営業マンほど

こういったことを
おろそかにしています。

 

そのため、問い合わせが
入ることがないので
常に新規で
「タイミング受注」
しか受注がなくて辛いのです。

タイミング受注とは
訪問したり、電話したときに
”たまたま”受注を
いただくことです。

 

ファン作りには
時間を掛けて良いのです。

お客様が困ったときに
あなたの顔を
思い浮かべてもらうことが
大切だからです。

 

そのために
まずは断られたときこそ
笑顔で元気よく

お客様も断ったことを
卑屈に感じさせないことが
大切なのです。

 

自ら将来の
お客様候補を逃さずに

お客様を
あなたのファンに
育てる視点を持って

 

営業を今日も
頑張っていきましょう!

 

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