こんばんは。ささだです。

本当は明日投稿しようと
思ったのですが

今日はとある日なので
今日お伝えします(笑)

今日は、3月9日
つまり、
サンキューの日♪

 

営業をしていて
やっぱり嬉しいのは

「ありがとう」

と言ってもらえることですよね。

 

では、どうすれば
ありがとう
と言ってもらえるか。

お客様の期待に応える
というのは大前提。

その上で

 

あなたがお客様に
ありがとう
を伝えること

 

これがコツというか
大切なことです。

 

営業の仕事は
お客様から

声を掛けていただいて
発注いただいて

初めて取り引きが成り立ちます。

 

商材を納品すれば良い
サービスを提供すれば良い

そんな考えでは
お客様は
あなたから離れてしまいます。

 

継続的に売上を上げるには
リピートしてくれる
お客様が大切です。

もっと言えば

長くお付き合いできる
していただけるお客様を作ること

これが大切なのです。

 

そういったお客様を作るには
商材・サービスの提供だけでは
ダメなのです。

 

関係性が大切なのです。

 

そのために、まずは
お客様に

ありがとう

これを伝えるところから
始めましょう。

 

発注をくれた

というような
わかりやすくお礼が
言えるときだけでなく

打ち合わせの時間をいただいた
電話に出てくれた
メールに返信をくれた

 

そういった些細なことにも
自然と御礼を伝えられる
自分になりましょう。

 

その積み重ねこそが
営業で成果を出せる人になる
1番のコツなのです。

成果を出すことに
近道なし。

コツコツ頑張りましょう!

 

本日、
サンキューメルマガ配信しました。

(ありがとう、についての
私のほっこりエピソードですw)

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