
トップセールスって言葉をよく聞くけど本当の意味をちゃんと理解
ビジネス用途でSNSを使うようになった今ネット上にトップセー
「トップセールスの本当の意味を知りたい」
「トップセールスになりたい」
「部下にきちんとトップセールスという言葉の意味を伝えらえれるようになりたい」
そう考えるあなたに向けて今回はこれまで200以上の商材を営業し、10年間で10,000商談を重ね、営業代行で独立した私が”トップセールスという言葉の本来の意味”を経験を交えてお伝えしたいと思います。
この記事を読んでいただけたら
「トップセールスの真の意味がわかる」
「トップセールスの目指し方がわかる」
「他の人にトップセールスの意味をきちんと説明できるようになる」
言葉の意味をきちんと理解し実践することで営業の成功角度を上げてください!
一般的な意味でのトップセールスとは何か?
トップセールスって何?と聞かれたときあなたはどう答えますか?
よくある答えで「何でも売れる人」「一番売れている人」と言う答えがあり
世間一般的にみてもトップセールスとは数字を残せる人のことを指すでしょう。
数字を残すだけがトップセールスではない
ただ本当の意味のトップセールスを考えるなら数字を残すことだけがトップセールスの条件とは言えないでしょう。
なぜなら
「短期的にであれば結果を出せる人は多くいる」
「お客様に不必要なものを無理やり売りつけてまで数字をあげるのは営業として不完全」
といった考え方もあるからです。
本当の意味でのトップセールスとは何か?
では本当の意味でのトップセールスとはどんな人でしょうか?
それは
「お客様から1番求められている人」
「数字的な意味ではなく、本当に頼りにされている人」です。
なぜなら営業という仕事はお客様がいないと成り立たないからです。そういった理由もあり「お客様」という前提が抜けている「ただ数字を残すだけの人」はトップセールスとは呼べないのです。
▼ここまでの内容を以下で1枚の画像にまとめました。頭の中の整理に使ってください!
どうすればトップセールスになれるのか?
数字的な意味ではなく純粋な意味でお客様から頼られる人になることがトップセールスの条件だと話しましたが、そういった人になるためには中身のある売り上げを作ると意識することが大切です。
中身のある売り上げとは「必要な人に必要なものを届けて得た売り上げ」のことです。
トップセールスになるためのポイント
次にどうすれば中身のある売り上げを作れるようになるのでしょう
- 必要な人に届けるためにはどうすれば良いのか
- 必要なものを届けるためにはどうすれば良いのか
1つずつ考えていきましょう。
トップセールスになるためのポイント①必要な人に届ける
必要な人に届けられるようになるにはターゲティングと見込み
なのでターゲティン
トップセールスになるためのポイント②必要なものを届ける
次に必要なものを届けられる営業になるためにはどうすれば良いの
まずは必要なもののものとは何か考えてみましょう。
▼使い方などのプレゼン方法について、さらに知りたい方はこちらから!
トップセールスになるためのポイント②ー1 期待値をコントロールする
では本題ですが必要なものを届けられる営業になるためにはどうす
期待値をコントロールする具体例を話しましょう。
逆に30点しか取れていないと言っていたのに50点とってきたら
これが期待値のコントロールです。
このように最初に言った言葉に対する結果で相手の感情は変わりま
トップセールスになるためのポイント②ー2 期待値を調節する方法
次に期待値をどのように調節すべきかについて考えてみましょう。
まずは期待値を大きく上げた状態について話します。
次に期待を下げた状態についてです。期待を下げすぎてしまうと、
ではどうすれば良いのでしょうか?
正解はお客様に期待された上で期待値をコントロールすることです。
それができるようになれば、
▼営業における「期待」について違ったしてからも学びたいという方はこちらから!
まとめ
本当の意味でのトップセールスとは「お客様から1番求められている人」「数字的な意味ではなく、本当に頼りにされている人」です。
そしてそういった人になるためには「必要な人に必要なものを届けて得た売り上げ」を作れるようになることが大切です。
これらを理解して実践できるようになれば「トップセールスの意味が曖昧で分からない」「自分はトップセールスになれるのか不安」と悩むことはなくなるでしょう。
是非、この記事でお伝えさせていただいたことを自分に落とし込んで、次回の提案を成功させてくださいね!応援してます!
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