営業マンが基本のトークを
身に付けたとしても
万人に受けるわけでは
もちろんありません。
同じことを伝えても
全く違うように
伝わってしまうことも
あります。
私が以前やっていた
派遣の営業は、特に
「誰が」言うかが、
非常に大切でした。
派遣会社は、
働きたいと思っている人を
働き手を求めている
会社に連れて行くのが仕事です。
つまり、”ヒト”が商材です。
あなたも恋人を
友達から紹介してもらうとき
仲が悪い○○さんと
非常に仲良しの□□さんが
同じ人を紹介してきたら
相手の印象はガラッと変わると思います。
仲が悪い人からの紹介は
「お前に何がわかる！！」
みたいになりませんか？
逆に仲良しの□□さんからだと
「□□さんが言うなら
あってみようかな」
となることがあります。
要するに、営業マンに対して
お客様が持っている印象で
話の印象が変わってきてしまうのです。
丸っきり同じことを言ってもです。
ほかの例としては
上司と同僚、先生と友達
専門家と一般人
メディアに載ったか否か
など、ちょっとしたことで
印象が変わってしまうのです。
あなたがお客様に
どのように思われているのか
ここを認識するところから
自分の営業の仕方を
考えることも大切なのです。
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