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「営業コツ」の記事一覧

【コミュニケーション能力アップ】営業におけるコミュニケーションの基本

テレアポ営業を受けたことのある人は多いと思います。その中で、「インサイドセールスっぽい電話だな」と感じる電話に当たったことはあるでしょうか。 私自身会社の代表として電話を受ける機会も多いですが、どちらかというとネガティブ […]

【受注額アップ】リピート受注やアップセル&クロスセルにつなげる必須アクション

以前の記事で、受注をいただいた後のお客様とのかかわり方についてまとめさせていただきました。 【カスタマーサクセスとは】顧客満足度にかかわる受注後の必須コミュニケーション術 カスタマーサクセスといわれる、お客様に満足しても […]

【カスタマーサクセスとは】顧客満足度にかかわる受注後の必須コミュニケーション術

受注をいただいた後どうすれば良いのかというのが今回のテーマです。 以前の記事で、初回商談など、受注に至るまでのコミュニケーションについてまとめてきました。 ▼以前の記事はこちら! 【初回商談攻略】受注に導くプレゼン・クロ […]

【後追い営業完全攻略】提案後にすべき後追い営業&顧客フォロー

初回商談を経て、2回目、3回目と商談を行い、提案をする。どの営業も受注に向けては必ずこの流れを踏みます。 以前の記事では、初回商談や2回目商談に向けて意識すべきことについてまとめさせていただきました。 ▼初回商談について […]

【初回商談攻略】受注に導くプレゼン・クロージングのコツ

以前、商談のラポール・ヒアリングについて解説をさせていただきました。 ▼ラポール・ヒアリング解説記事はこちら! 【初回商談解説】受注に導くラポールとヒアリングのコツ 今回はその次のステップ、プレゼンとクロージングについて […]

【商談の増やし方】商談機会を創出するために必要なコツ

商談。営業であれば必ず通る道だと思います。 インターネットが普及したとはいえ、商談は対面が多く、オンラインであっても人と人との会話に基づいて行われるものです。受注には商談が殆どの場合起点となります。その商談の機会を増やし […]

【初回商談解説】受注に導くラポールとヒアリングのコツ

今回は初回商談の具体的な内容についてのお話です。 ここまで、初回商談に向けての流れを解説してきました。準備の仕方や、何を意識すべきかといったことについては以下の記事を参照していただければと思います。 ▼初回商談前の準備の […]