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「売上アップ」の記事一覧

【商談の流れ完全攻略】営業が必ず踏むべき4つのステップ

営業は人と会話をする仕事です。法人営業であれ個人営業であれ、打ち合わせや商談を行い、コミュニケーションをとりながら受注に向けて動いていきます。 ラポール ヒアリング プレゼン クロージング こういった営業のステップを聞い […]

テレアポチームのメンバーが増えたときに取り組むべきテレアポマネジメント

テレアポは結果が全てとよく言われます。実際、数字で評価が決まる部分も多く、それは間違いではないでしょう。 ただ、長期的な視点で見ると数字だけで見るのは危険性が伴います。営業チームの習熟度やモチベーションにも関わりますし、 […]

【コミュニケーション能力アップ】営業におけるコミュニケーションの基本

テレアポ営業を受けたことのある人は多いと思います。その中で、「インサイドセールスっぽい電話だな」と感じる電話に当たったことはあるでしょうか。 私自身会社の代表として電話を受ける機会も多いですが、どちらかというとネガティブ […]

【受注額アップ】リピート受注やアップセル&クロスセルにつなげる必須アクション

以前の記事で、受注をいただいた後のお客様とのかかわり方についてまとめさせていただきました。 【カスタマーサクセスとは】顧客満足度にかかわる受注後の必須コミュニケーション術 カスタマーサクセスといわれる、お客様に満足しても […]

【カスタマーサクセスとは】顧客満足度にかかわる受注後の必須コミュニケーション術

受注をいただいた後どうすれば良いのかというのが今回のテーマです。 以前の記事で、初回商談など、受注に至るまでのコミュニケーションについてまとめてきました。 ▼以前の記事はこちら! 【初回商談攻略】受注に導くプレゼン・クロ […]

【後追い営業完全攻略】提案後にすべき後追い営業&顧客フォロー

初回商談を経て、2回目、3回目と商談を行い、提案をする。どの営業も受注に向けては必ずこの流れを踏みます。 以前の記事では、初回商談や2回目商談に向けて意識すべきことについてまとめさせていただきました。 ▼初回商談について […]