「営業マンの基本」の記事一覧

【カスタマーサクセスとは】顧客満足度にかかわる受注後の必須コミュニケーション術

受注をいただいた後どうすれば良いのかというのが今回のテーマです。以前の記事で、初回商談など、受注に至るまでのコミュニケーションについてまとめてきました。 ▼以前の記事はこちら！【初回商談攻略】受注に導くプレゼン・クロ […]

「資料送っておいて」と言われたら、営業としてどう感じますか？新卒にいた頃の私の会社ではめちゃくちゃ怒られました。「もっと粘れ」「逃げられるな」「押しが弱い」などなど、けどこれって本当に正しいアプローチなのでしょうか？という疑問について解説しました。

タイパって言葉をご存知ですか？最近、新聞やニュースでもよく使われるこの言葉。しっかりと向き合っているみると、若者と大人の価値観の違いやズレの原因や、改めて自分が豊かに生きるためのヒントがありました。

「再現性」「属人化」、最近の営業セミナーでよく耳にする言葉です。しかし、これは本当に戦略として全ての企業に正しいのか、当てはまるのか。追求していた結果、弱者には弱者の戦略があるということに行きつきました。

営業成績を伸ばすために必要なことは「スキル」「知識」「経験」。様々なものがあるのは事実です。ただスキルも知識も経験も豊富なのに売れないベテラン営業がいるのは、時流を掴んでいないことと相手への思いやりが欠けているケースがほとんどです。この2つの視点からの答えをご紹介します。

営業教育の現場にはまだまだ多くの課題や問題が潜んでいます。しかし、この問題はなかなか表に現れず、むしろ隠され続けている事実もあります。営業の悩みを0にするには、正しい教育のあり方＝正しい投資が不可欠です。

一生懸命、かつスクリプト通りに丁寧に営業をしているのに売れない。これには明確な理由があります。どんなに営業のロープレや練習をしても、このままでは売れません。何をすべきか、2つのポイントをご紹介します。

営業であろうがなかろうが、「夏休み」という言葉はワクワクする言葉なのは、今も昔も変わらないのではないでしょうか。では、世の中の営業パーソンはどんな夏休みを過ごしているのか、簡単な調査を行ったのでご紹介します。

今、実は色々と事業計画を引き直したり、ビジョンを再構築したり、営業ハックは変革期真っ只中です。営業ハックは「営業の悩みを0にする」という、ビジョンを掲げて立ち上げた会社です。設立当初は「商品が売れる」と「事業が熟れる […]

結論から話す、社会人になってから求められるコミュニケーション・話し方の1つです。しかし、多くのビジネスパーソンがなかなかできず、特に若手社員はよく怒られるポイントです。結論から話せない理由と対策を押さえて、できるビジネスパーソンの話し方を身につけましょう。