サービス産業生産性協議会は、10業種（家電量販店、生活用品店／ホームセンター、衣料品店、各種専門店、自動車販売店、旅行、エンタテインメント、国内長距離交通、教育サービス、インターネット回線）の顧客満足度を発表しました。
同調査では各企業に対する消費者の「顧客満足」を数値化の上、ランキング形式で発表。なお、調査対象者には顧客満足に関する質問を3つ用意し、すべての質問を満点とした場合は100点、すべてを最低点とした場合は0点になるよう調整の上、算定しました。
【調査概要】
企業・ブランド数：91
期間：2022年8月25日（木）～2022年9月9日（金）
方法：インターネット・モニターを用いた調査
回答者数：2万7,438人
10業種それぞれの顧客満足スコア トップを発表
各業種でトップにランクインした企業は以下の通りとなりました。
・ヨドバシカメラ（77.7）【家電量販店】
・無印良品（75.6）【生活用品店／ホームセンター】
・Honeys（78.5）【衣料品店】
・ワークマン（77.2）【各種専門店】
・レクサス店（82.7）【自動車販売店】
・ジャルパック（79.4）【旅行】
・劇団四季（87.7）【エンタテインメント】
・スカイマーク（79.3）【国内長距離交通】
・ヤマハ（75.3）【教育サービス】
・BBIQ光インターネット（69.7）【インターネット回線】
今回の記事内容及び画像の出展は下記サイトのものを引用しております。
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