株式会社オロは、2022年8月26日～2022年9月1日に知的サービス業の従業員983名に対して、実態調査を実施いたしました。
所属している会社において、意思決定の判断材料は何か？
あなたが所属している会社において、意思決定の判断材料は何か？を質問したところ、「経営者や担当者の勘、経験」29.6％。「経営データ（管理会計）」25.3％。「シミュレーションなどの計画数字」19.8％という結果になりました。
数字を根拠に意思決定を行っている会社ほど、売上目標の到達率は高い傾向
意志決定の判断材料、「シミュレーションなどの計画数字」「経営データ（管理会計）」「経営者や担当者の勘、経験」それぞれと、直近3年間の「業績（売上）」目標到達具合をクロス集計したところ、数字（計画数字、経営データなど）を根拠に意思決定を行っている会社ほど、売上目標の到達率が高い傾向にあることがわかりました。
「ミドルマネジメント」「現場」が数字を使ったコミュニケーションを行っている 32.4％
所属している会社で、「ミドルマネジメント」「現場」が日々数字を使ったコミュニケーション（数字で語るマネジメント）を行っているかどうかを質問したところ、「行っていると思う」9.0％、「少し行っていると思う」23.4％、「あまりそう思わない」24.5％、「思わない」20.2％という結果になりました。
日々数字を使ったコミュニケーションを実践している会社ほど、売上目標の到達率は高い傾向
「現場」が日々数字を使ったコミュニケーションをしている場合と、していない場合で、直近3年間の「業績（売上）」目標到達具合をクロス集計したところ、日々数字を使ったコミュニケーションを実践している会社ほど、売上目標の到達率は高い傾向にあることがわかりました。
経営理念やビジョンが社員に浸透していない 43.2％
経営理念やミッションが現場社員に浸透しているかどうかをたずねたところ、「浸透していると思う」9.2％、「少ししていると思う」31.0％、「あまりそう思わない」26.3％、「思わない」16.9％という結果になりました。
経営理念やミッションが現場社員に浸透している会社ほど、売上目標の到達率は高い傾向
経営理念やミッションが現場社員に浸透している場合と、していない場合で、直近3年間の「業績（売上）」目標到達具合をクロス集計したところ、経営理念やミッションが現場社員に浸透している会社ほど、売上目標の到達率は高い傾向sにあることがわかりました。
今回の調査から、
知的サービス業の経営管理について、一部の企業においては「ざっくり経営」となっている状況が明らかになりました。一方で『数字で語るマネジメント』の実践は、安定した成長の実現に不可欠であることもわかりました。
今回の記事内容及び画像の出展は下記サイトのものを引用しております。
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