議事録を制するものが仕事を制する 更新日:2023/08/12 公開日:2022/04/22 ブログ対談社長のインサイト 議事録は特に新卒や若手の社会人の方が担当することは多いと思います。そして、自分の文書が社内外問わず多くの人に見られるのはチャンスでもあり、ピンチでもあります。このチャンスを逃さないように、ピンチにしないために、議事録の書き方を0から具体例も交えてお伝えします。 続きを読む
関係構築と信頼関係構築の違いとは? 更新日:2023/07/01 公開日:2022/04/13 ブログコミュニケーション・営業テクニックコミュニケーション 関係構築と信頼関係構築は似て非なるものです。この違いを理解しておかないと、営業を前に進めることはできません。そして、売れ続ける営業は常にこの違いを意識して営業を行っていると言うことを、是非頭に入れておいてください。 続きを読む
ビジネスで若手がチャンスを掴むための「報告の仕方」 更新日:2023/07/01 公開日:2022/01/14 ブログ営業マンの基本コミュニケーション・営業テクニック 「報連相は大事」 ビジネスの場においては長い間言われてきた言葉です。良い報告、良い連絡や相談ができるならば、特に若手はチャンスが広がります。 しかし、そのなかで、具体的に良い報告とはどのようなものなのでしょうか。報告の仕 […] 続きを読む
「仕事が早い」「仕事が雑」違いは何?仕事が雑な人の3つの特徴 更新日:2023/07/01 公開日:2022/01/08 営業マンの基本ブログコミュニケーション・営業テクニック 仕事が早い。仕事が雑。どちらの人も、 「期日を前倒しして仕事を進めることができる」 という点においては共通です。一般的に、納品はどちらも早いが、納品の質の良し悪しによってどちらの評価をされるかが変わってくると言えるでしょ […] 続きを読む
カスタマーサクセスで大切なこと5選 更新日:2023/07/01 公開日:2021/03/15 ブログコミュニケーション・営業テクニック営業基本用語 「契約を取るために営業トークを勉強しよう」「アポを取るためにたくさんアプローチしよう」つい「契約やアポを取る」ことばかりに夢中になり同じくらい大切な「顧客を成功させる」という視点を忘れていませんか?今回はカスタマーサクセスで大切なこと5選について解説しました。 続きを読む
愛される新入社員になるためにするべき10のこと 更新日:2023/09/09 公開日:2021/02/11 ブログ営業マンの基本コミュニケーション・営業テクニック 「この春から入社だけどやっていけるか不安」「入社したらまずどんなことに気を付けたらいいのか分からない」新社会人になるにあたって”これからやっていけるか不安”ってやっぱり辛いですよね?そんなあなたに向けて今回は”新入社員が入社後に意識するべき10のこと”について解説しました! 続きを読む
電話営業は辛い?電話営業の本質的価値と実践的アプローチ戦略 更新日:2023/07/01 公開日:2021/01/01 ブログテレアポテレアポ・新規開拓営業 電話営業が辛いと悩んでいる営業パーソンの方。電話営業ができる自分に自信を持ってください。電話をどんどん掛けられる自分に自信を持ってください。そのためのコツとポイントをまとめました。 続きを読む
仕事が遅いと悩む人が陥る3つの原因と本質的に取り組むべき唯一無二のこと 更新日:2023/07/01 公開日:2018/09/20 ブログ営業マンの基本コミュニケーション・営業テクニック 仕事が遅いと悩んでいる人は多いです。ただ本当に仕事が遅いわけではなく、本当は印象操作されているだけなので、その対策をまとめました。 続きを読む
レスポンスが早いだけでも顧客満足は作れる。早いレスポンスのコツ 更新日:2023/07/01 公開日:2017/01/24 ブログメール営業テレアポ・新規開拓営業 早速ですが、ビジネスメール実態調査2016という調査では、このような項目の調査がされています。 「仕事で送ったメールはいつまでに返信がほしいか」 その結果はこちらです。 出典:ビジネスメール実態調査2016_一般社団法人 […] 続きを読む
営業は握りが9割。握りが間違いが起こす悲劇とその対策 更新日:2023/07/01 公開日:2016/12/22 ブログ営業マンの基本コミュニケーション・営業テクニック 握り、私が営業チームを見ていたときに よく使っていた言葉です。 今でも非常に大事だと思っています。 営業で言う握りとは お客様との期待値のすり合わせが出来ている ということです。 この握りを間違えると 受注がいただけない […] 続きを読む