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「コミュニケーション」の記事一覧

「本当に話が上手い人」どんな人?話が上手い人の特徴5選

「本当に」という言葉をあえてつけました。 話が上手い人というのは沢山います。 ただそのなかで今回は、 ビジネスにおいて本当に話が上手い人はどのような人なのか そのような人は具体的に何をしているのか このポイントについて解 […]

意識するだけで成果をあげられるようになる「営業の話し方」7選

「話し方」で損してしまっている営業、実は沢山います。 たかが話し方と思う方もいるかもしれません。しかし、自分が考えていることを相手に伝える話し方をしなければ、相手は話を聞いてくれないでしょう。 お客様は営業に対してわざわ […]

営業が怖いとき。この気持ちを克服する5つの対処法

営業して嫌われるのが怖い。こう思う人は少なからずいます。 トップセールスの人にアドバイスを求めても、「とりあえず行ってくること」「まず電話かけてみよう」「もっと攻める気持ちが大事だよ」なんて言われるケース、あるのではない […]

営業力とは何か?

「営業に必要な能力とは?」と聞かれたら何て答えますか? 正直一つに絞るのは難しいと思います。私も改めてどんな力が必要なのかを考えてみました。結局140文字じゃ足らず、延長戦に入りました。笑 【営業に必要な力②】 タイムマ […]

「他社との違いは?」競合他社と比較されているときの正しい答え方

営業をしていると、 「御社の他社との違いはなんですか」 このような質問をされることが多くあります。 これは私の体感ですが、この質問にしっかり答えられている営業は2割以下です。 この質問を受けた途端に多くの営業は、「弊社の […]

信頼される営業は何が違う?信頼関係を築くための5つのアクション

お客様としっかり関係構築をし、お客様から信頼されるようになりたい。営業なら誰しもが思うことです。ただ、十分な会話ができている、訪問回数が多いだけでは信頼関係が築けているとは限りません。 営業においては、お金を払って自分の […]

話が分かりやすい人になるための7つのコツ

「話が難しくて何を言っているのかよく分からない」このように言われてしまうケースは意外と存在します。そんななか、ほんとにレベルの高いビジネスパーソンは難しい話を相手のレベルに合わせてわかりやすく伝えることを実践しています。 […]

相手といい関係を築きたい!営業で相手に好かれる7つの質問の仕方

同じ質問をしたとしても、好かれる人と嫌われる人と評価が二分する可能性があります。 なぜでしょうか。また、改めて「好かれる質問」とはどのようなものを指すのでしょうか。 今回はこのポイントを深ぼりして解説していきたいと思いま […]

【インサイドセールス解説】インサイドセールスとは?テレアポとの違い

営業ハックでは基本的にテレアポ代行とインサイドセールス代行を中心に行っています。 「テレアポ」「インサイドセールス」。言葉としては聞いたことがあるかもしれません。ただ、具体的に何がどう違うのかということは意外と説明しづら […]

質問力が高い営業の特徴7選

「質問するのが難しい」このことは営業において、多くの人が直面する壁の1つです。しかし、避けて通ることができないのがこの質問です。 そこで、質問が上手な営業の特徴をまとめてみました。参考にしていただければ幸いです。 質問力 […]