「営業トーク」の記事一覧

商談のレベルを1つ上げるための2つの視点

営業のメインの仕事の1つに商談があります。ただこの商談で「なかなか決まらない」「提案をしても反応がイマイチ」と悩んでいる人が多いのも事実です。商談のレベルを1つ上げるには、相手との関係性レベルと11個の商談目的の中で何を自分が選び、準備するかが肝になります。

見積書を出すタイミングを間違えると、それだけが理由で受注率が下がります。一方で売れる営業は見積書提出からの受注率が8割を超えます。売れる営業と売れない営業の違いを見積書視点で解説します。

結果が出ないと悩める営業のための20のチェック項目を整理しました。20のチェック項目に自分の営業活動を当てはめて、今できていること・できていないことを整理してみてください。

営業をやっていれば誰もが一度はお断りをされた経験、お断りされかけた経験があるはずです。そのときにもう一押し切り返し、形成逆転を実現するのが反論処理・切り返しトークです。今回は反論処理・切り返しトークの基本7ステップと2ツノ鉄板トークをご紹介します。これで売上をあげてください。

営業をしていると「説得力をあげたい」と思うのは必然です。そこで説得力の全てをここにまとめました。基本的な考え方、話し方やテクニックの全てがここにあります。

営業においてラポールは大事と言うのは通説ですが、本当の意味でラポールができている営業はごくわずか。関係構築、信頼関係を築くと言う抽象的な言葉ではなく、定義づけをしっかりと行い、そのための4ステップをまとめました。

テレアポや電話営業のトークスクリプトはネットで調べると色々と出てきます。これが本当に質の高いスクリプトなのか、勝手に添削してみました。

売れないと悩んでいる営業ほど、伝えなければならないことを伝えていないことがほとんどです。営業がお客様に伝えるべきメッセージをまとめました。

後追い営業が苦手という人は多いです。そのような悩みを抱えているに限って、顧客フォローをちゃんと行なっていないケースがほとんど。ただ顧客フォローの方法をちゃんと教えられる上司はほとんどいないので、ノウハウを包み隠さず公開しました。

「営業でオススメの本は？」と聞かれたら、この本を紹介したいと思います。