「営業トーク」の記事一覧

見積書の提出タイミングを間違えると営業成果が半減する

見積書を出すタイミングを間違えると、それだけが理由で受注率が下がります。一方で売れる営業は見積書提出からの受注率が8割を超えます。売れる営業と売れない営業の違いを見積書視点で解説します。

結果が出ないと悩める営業のための20のチェック項目を整理しました。20のチェック項目に自分の営業活動を当てはめて、今できていること・できていないことを整理してみてください。

営業をやっていれば誰もが一度はお断りをされた経験、お断りされかけた経験があるはずです。そのときにもう一押し切り返し、形成逆転を実現するのが反論処理・切り返しトークです。今回は反論処理・切り返しトークの基本7ステップと2ツノ鉄板トークをご紹介します。これで売上をあげてください。

営業をしていると「説得力をあげたい」と思うのは必然です。そこで説得力の全てをここにまとめました。基本的な考え方、話し方やテクニックの全てがここにあります。

営業においてラポールは大事と言うのは通説ですが、本当の意味でラポールができている営業はごくわずか。関係構築、信頼関係を築くと言う抽象的な言葉ではなく、定義づけをしっかりと行い、そのための4ステップをまとめました。

テレアポや電話営業のトークスクリプトはネットで調べると色々と出てきます。これが本当に質の高いスクリプトなのか、勝手に添削してみました。

売れないと悩んでいる営業ほど、伝えなければならないことを伝えていないことがほとんどです。営業がお客様に伝えるべきメッセージをまとめました。

後追い営業が苦手という人は多いです。そのような悩みを抱えているに限って、顧客フォローをちゃんと行なっていないケースがほとんど。ただ顧客フォローの方法をちゃんと教えられる上司はほとんどいないので、ノウハウを包み隠さず公開しました。

「営業でオススメの本は？」と聞かれたら、この本を紹介したいと思います。

営業の仕事はコミュニケーションです。そして、人間は感情の生き物です。つまり、営業が相手の心理をしっかりと理解することは非常に重要なことです。ただ、売り込みとしての活用ではなく、営業が心理学を理解することにはもっと深い意味があります。