カスタマーサクセスで大切なこと5選
- 公開日：
「契約を取るために営業トークを勉強しよう」「アポを取るためにたくさんアプローチしよう」つい「契約やアポを取る」ことばかりに夢中になり同じくらい大切な「顧客を成功させる」という視点を忘れていませんか？今回はカスタマーサクセスで大切なこと5選について解説しました。
「契約」の記事一覧
相見積・コンペで負けないためにやっておくべき３つのこと
営業勉強会のささだです。 営業をしていて 出来たら避けたいけど 避けては通れないことがの１つが コンペではないでしょうか。 私も営業で提案をする時 出来る限り、コンペにならずに 独占で案件をいただけるよう 意識しています […]
クロージング時に絶対にやっておくべき、トラブルを防ぐ申込書・契約書回収の３つのポイント
営業勉強会のささだです。 契約書をお客様からいただく時 営業をしていて 嬉しい場面の１つですよね。 しかし、嬉しかった一時も 一瞬にして辛い場面に陥ることも。。 それがトラブルです。 まさに天国から地獄の このトラブル問 […]
営業で面倒な契約書の手続きをたった1枚の資料で楽にした
営業の悩み 売れないを解決する 営業勉強会のささだです。 営業をやっていて お客様から 「じゃあ、君に任せるよ」 と言っていただけることほど 嬉しいことはありません。 しかし、その後に避けては通れないのが […]