ISとFSの分業体制でも機能するISの運用方法とは？【2025年3月25日(火) 12:10~無料オンラインセミナー】
- 2025/03/13
セミナー概要
分業型の営業体制を導入する企業が増える中で、「ISからFSへ引き継ぐアポイントの質」が売上に直結する重要なポイントとなっています。
しかし、ISのヒアリング精度や情報伝達のズレにより、商談のミスマッチが発生し、成果につながらないケースも少なくありません。
本ウェビナーでは、数多くの営業プロジェクトを支援してきた実績をもとに、ISの運用を最適化する方法を具体的に解説！
成功事例を交えながら、商談の精度を高めるためのポイントをお伝えします。
ウェビナーでお話するトピックは下記です。
①ヒアリング項目の設定と精度管理
- ISが事前にヒアリングすべき項目を明確化し、商談の質を担保
- ヒアリング結果が基準を満たさない場合の対応策（アポイントの再調整や条件変更）
②アポイント音声ログの共有による可視化
- 取得したアポイントのし、説明の過不足やヒアリングの正確性を確認
- FSが事前に内容を把握し、商談に備えることが可能
③ヒアリング・説明不足へのフォロー体制
- 音声ログの確認後、ヒアリング不足や情報の伝え漏れがあれば、商談前に再架電して補完
- 説明やヒアリングの修正対応を行い、商談の成功率を向上
④スクリプト＆営業リストの公開・調整
- 架電前にスクリプトとターゲットリストを公開し、クライアントと認識をすり合わせ
- 伝え方やターゲット選定の精度を高め、アポイントの成果を最大化
⑤商談結果のフィードバックと運用改善
- FSからの商談結果をフィードバックとして受け取り、ISのヒアリング項目やスクリプトを随時改善
- PDCAを回しながら、分業体制の中でも最適なIS運用を実現
セミナー詳細
日時：3月25日(火)12:10-12:40
会場：Zoom
参加費用：無料