売れない営業マンができていない愛される営業マンになるコツ｜仕事が楽になる

• 営業として結果を残せておらず焦っている
• 社内でも人間関係がギスギスしていて協力してもらえない
• 売れない営業マンを脱したい

このような悩みはありませんか？
そんな人へ向けて、売れない営業マンシリーズを記載していますが、今回は「愛される営業」について解説しました。

• お客様と楽しく会話して営業したい
• 後輩がたいした動きをしていないように見えるのに、契約を取っていて羨ましい
• 真面目で固い！もっとリラックスしろといつも言われる

このような人には特に有効な記事です。
最後まで読むことで、お客様から歓迎される確率が高まりますよ。

テレアポから始め、営業日本一を決める大会で優勝した経歴を持つ営業のプロ、笹田が記載します。

愛される営業マンのメリット

愛される営業マンになることは、メリットしかありません。
あなたはもちろん、お客様にとっても、あなたの所属している会社にとっても、プラスになります。

なぜなら、お互いがウインウインな関係になれるからです。

ファンから愛されると結果も出しやすくなる

例えば、2023年の野球世界大会「WBC」において、「ラーズ・ヌートバー」選手が日本チームに参加しました。

初の日系人選手として、ある人は「歓迎」ある人は「懐疑的な見方」をしていました。
「日本代表に、無名の日系人を加えるのか？」と、そんな具合です。

ですが、大会が始まって見ると、その愛らしいキャラクターでファンに愛され、チームのムードメーカーとして活躍しました。

ファンから気持ちよく応援され、選手は力を発揮できたため、結果がでます。
結果が出ればまたファンも嬉しくなり応援し、選手はさらに気分良く行動できます。

このように、愛されることで結果を出せたのです。

もし彼が一匹狼的な孤高の選手としてチームに溶け込めなければ、日本チームのムードも悪くなり、良い成績は残せなかったでしょう。（結果として日本は優勝しました。）

愛される営業マンはお客様に歓迎される

このように、愛されれば全てがプラスに働きます。
営業で考えるなら、愛されている営業マンは歓迎されます。

訪問する度にお茶菓子をもらえ、親切にしてもらい、聞いてもいないのに、案件情報や客先の情報を教えてくれるかもしれません。

結果、客先にピッタリな提案ができ、お客様にさらに喜んでもらえる。
愛されることで、そんな状態になれるのです。

愛される営業マンになることは、プラスしかありません。

売れない営業マンは愛されていない

では、逆に考えてみましょう。
売れない営業マンは愛されていないと。

愛されるとは任されること

愛されるとは具体的に、どのような意味を指すのでしょうか？
愛される営業マンとは、任される営業マンです。

任されるとは、様々なことを意味します。

• 約束を守ってくれる
• 頼んだことを達成してくれる
• いい加減にお願いしても、うまいことやってくれる
• 急に依頼しても、対応してくれる

この他にも様々でしょう。
もちろん、キャラクターが愛らしいという要素も大事です。

宴会で腹踊りを披露してくれる後輩は、愛されやすいキャラクターと言えます。
ですが、本人が一生懸命結果を出そうと取り組む姿勢がなければ、愛らしいキャラクターもいい加減な人として捉えられてしまいます。

細かな貢献が愛されるには大事

腹踊りを披露する後輩が、普段公園でサボっていて契約を取ってこなかったり、忙しい時期に有休を申請したりすれば、愛されるのは難しいかもしれません。

営業マンにおいて「契約を取る」だけが全てではありません。
お客様に情報やアドバイスを提供したり、無理な依頼に応えたりも営業の一部です。

そのため、細かな貢献が愛されるためには重要です。
つまり、愛される営業になるためには、日々の積み重ねが大切と言えます。

▼愛されるためにはボケッとしていてはいけません。
根回しをして、物事をうまくいかせる技術も必要です。

根回しが上手い人は仕事上手。根回しを成功させるために知っておくべき2つのコツ

愛される営業マンは社内でも営業ができている

愛されるために大事なことは、お客様以外からも愛されることです。
具体的には、会社の外だけでよく思われようと考えている人は、成果を出せません。

社内でも愛される人でなければならないのです。
例えば、

• 社内で事務の人から「社内の飲み会を開いて欲しい」と依頼されて快く引き受ける
• 事務処理に必要な書類を、期限より早く提出する
• 上司の必要そうな情報を集めて知らせる
• 急な上司からの依頼を引き受ける
• 毎回会話をする度に感謝の言葉をしっかり伝える
• こまめに本社に顔を出すようにする

などが考えられます。
「愛される」は感情から発生しますので、社内でも社外と同じ行動が求められるのです。

このような積み重ねを行えば、

営業マン

自分一人ではクロージングが難しそうなお客様だなぁ・・・

と思っているときに、上司から

上司

一緒に行こうか！

と言ってもらえたり、大きな新規プロジェクトを始めるときに一番に声がかかるようになったりするでしょう。

こまめに行動するのは、大変かもしれませんが、あなたが一人でも契約を取ってこれる一匹狼として生きることが難しいなら、愛されることは大事と言えます。

▼こまめに行動したいけど、やる気が上がらない・・・。
そんなあなたへ、モチベーションを低下させない方法について記載しました。

営業マンのやる気がでない18の原因と結局はこれ？という7つの対策

売れない悩みを脱するには奪う意識を持とう

また、営業マンがやるべきは、愛されるためにどんどん仕事を奪わなければなりません。
良い人でいることと、愛されることは違います。

「自分に回ってくる仕事を、あえて後輩に譲る・・・」ことは必要ありません。
愛された結果、上司が降格、自分は上司の上司になる場面もあるかもしれません。
遠慮なく出世しましょう。

良い人は人に譲ってしまい、自分の成長につながりません。
また、立場が良くなれば、多くの人により貢献しやすくなります。
結果としてさらに愛される営業マンになれるでしょう。

▼仕事を奪う＝売上げを上げる。
売上げを3倍にする考え方を記載しました。
もっと仕事が欲しい！やる気みなぎるあなたは是非読んで下さい。

営業で売り上げを3倍にするための考え方

売れない悩み解消として営業前にゴミ拾いを始めよう

仕事を奪うため、愛されるために大切なことはやはり日々の積み重ねです。
愛される営業マンには、誰でもなることができます。

たとえば、営業時間前に一人でゴミ拾いをすることで、好意的に思ってくれる人もいます。
皆がゴミ拾いをしているのなら、ゴミ拾いの中でも自分にしか出来ない役回りを探したり、貢献することが大事です。

そして、愛される営業マンになれば誰でも成果を残すことができます。
しかし、愛される営業マンになるには時間が必要なのです。

ある人は、毎日朝の挨拶時に「○○さん、おはようございます。」と名前をつけて言ってくれました。
多くの人は「おはようございます。」だけですので、それだけでも愛される要素になり得ます。
ですが、この行動は1日実施しただけでは意味がありません。

継続的に結果を出したいと思う人は、小さな事を積み重ねて、愛される営業マンを目指してください。

▼信頼を得ることが愛される一つの秘訣！
コミュニケーションの秘訣を読めば、あなたもより愛されます。

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