「誰が御社の商材ではテレアポは向かない」
と思い込んでいませんか?
SNSやWeb広告で他社と同じ施策で疲弊するのであれば
御社の営業マンが毎日の架電に疲弊しているのであれば
辞める前に、一度電話営業のプロに
電話でのPUSH型セールス・テレアポを実験させてみませんか?
正しくやれば
アポは増えます
テレアポ・電話営業は従来型の「PUSH型セールス」です。
Web・SNSの発達により、営業パーソンが敬遠していることも多く
また顧客側も”求めている電話”ではないため
お断り・NGが多いのも事実です。
しかし、テレアポ・電話営業などのPUSH型セールスが
今なお続けられている背景には
PUSH型セールスのメリットがあるからです。
PUSH型セールスのメリット
- 一定の行動量をこなすことで、アポイント・商談獲得ができる
- NGであっても顧客の声を聞くことで、商材や営業手法に対するフィードバックを獲得でき、商品・営業改善に繋げられる
- 即効性が高く、早期にマネタイズをしたい時に効果的
- 検証・改善スピードが早く、営業の初期段階では効果が高い
- 潜在顧客へのアプローチが可能で、独占・高額受注の可能性がある
もちろんデメリットもあります。そのデメリットはこちらです。
PUSH型セールスのデメリット
- 営業パーソンの確保が難しい
- 属人化かつ成果が個人の営業に依存化しやすい
- アポイントが増えると、アプローチの時間が確保できない
こういった背景から、ここ最近はWebマーケティングやコロナ禍におけるウェビナーなどの施策が増え、リードの確保は非常に進んだのが2020年の状況下と思います。
しかし、案件化・商談化まで進めることができず、結局ウェビナーや資料ダウンロードいただいた相手に電話でアポイントを取るという、コールドリストよりは”質の高い”リストというだけで、テレアポをするという状況は今なお残っているのが、現代のインサイドセールスの実態です。
つまり、
電話営業の効果は今なお一定の効果があり
正しい運用の電話営業の成果はまだ出せる
というのが、弊社の営業アプローチの結論です。
弊社が考える正しい電話営業運用
正しいKPIを設定し
、検証改善を高速で繰り返す
優良見込客発見の基準を明確にし、トーク・ヒアリング項目の決定
単発アプローチではなく、複数手段のコミュニケーションによるテレマーケティング施策
特に弊社が力を入れている
リスト選定・運用
・特定の求人媒体掲載企業
・前週求人系媒体掲載企業
・イベントや展示会出展企業
・メディア保有企業 等
営業ハックではリストは売上・受注の原資と捉え、運用やリストアップを提携・パートナー企業の協力を得ながら、貴社に最短・最速でアポイントが供給できるリストアップ及び見込み客の育成を行なっています。
電話営業でできること
- コールドリストへの商品・サービス反応調査及びアポイント獲得
- Webやメールアプローチ後のフォローアップ及びアポイント獲得
- 過去問い合わせ企業及び商談済み未受注企業への掘り起こしアプローチ
- 情報提供コール及びヒアリング実施によるリードナーチャリング
- 電話リサーチによるホットリスト作り
実は電話でできることはたくさんあります。
弊社実績
■人材紹介会社 K社様
(営業先:都内中小企業)
アポ数:12件/月 アポ率:2.4%
元々社内の営業がテレアポをしているが、忙しさ・繁忙の波でアプローチにばらつきがあったので、毎月安定して新規の商談を増やしたいと考え、営業ハックに依頼しました。今は毎月安定して10件前後のアポイントを取得してもらっていて助かっています。
■SaaS商材立ち上げ期のテレマーケティング B社様
(営業先:全国採用実施企業)
アポ数:24件/月 アポ率:3.1%
社内にアウトバウンド営業の経験者がおらず、外注先を探していた際に営業ハックにお願いをしました。営業ハックの方から弊社もテレアポを受けたのですが、非常に印象の良い話し方で、テレアポを受けた時点でお願いすることを決断していました。笑
■フリーランスマッチングサービス A社様
(営業先:過去問い合わせいただいた企業)
アポ数:31件/月 アポ率:6.1%
過去のリードを全く生かすことができておらず、営業ハックさんからご提案いただき、取り組みをスタートいたしました。新規のテレアポは他のアポ代行会社にお願いをしていたのですが、比較してアポ単価が10分の1になりました。
料金・費用形態
300円/リスト
+
リスト製作費用
※その他費用は掛かりません。
※1リストへの追跡コールは最大3コールまで行います。
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