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「営業トーク」の記事一覧

実は失礼になっている3大営業トーク

営業において、特に初回の商談の際に言ってしまうととても危険な言葉というのがあります。 これからその言葉を3つご紹介していきますので、これらの言葉遣いに気を付けて、お客様の機嫌を損ねてしまうことのないようにしていただければ […]

失注リスクが実は高いお客様の「検討します」5選

営業をしていて、お客様が「今回御社と契約はしません、失注です」と明確に言ってくれないことが多々あります。「検討して、必要があればこちらから連絡します」といった、保留の形をとられることは数多くありますが、その中には失注の案 […]

営業が陥るヒアリングの勘違い5選

多くの営業が悩むヒアリング。しかし、ヒアリングで営業が悩んでいる理由はお客様・顧客への押し付け・決めつけがほとんどの原因です。営業が陥っているヒアリングの勘違いを5つまとめました。自分がやってしまっていないか、是非チェックしてください。

『好かれる質問』7つのポイント

どうして同じ質問をしているのに「好かれる人」と「そうでない人」がいるのでしょうか? 質問をしそれに答える、シンプルですが相手と自分との大事なコミュニケーションの手段であり、営業において質問力はとても重要です。 好かれる質 […]