「営業トーク」の記事一覧

営業に限らず、ビジネスパーソン は限られた時間で意見交換を行い、意思決定をしなければなりません。つまり、話し方のコツとして端的に内容をまとめ、理解してもらい、その上で評価も下せる支援が必要となり、営業はその前提でコミュニケーションを取る必要があります。

コミュニケーションにおいて、何をいうかはもちろん大事。ただそれ以上に誰がいうかで印象や捉え方が全く変わります。この”誰”にフォーカスを当てられるか否かが、ビジネスパーソンとして一歩先に行けるか否かを決めます。

初対面の人と話すのが苦手という人は多いと思います。私も営業のプロですが、人見知りです。それでも新規営業ができる理由は6つのコツを意識しているからです。

ビジネスパーソンとしてわかりやすい話をするのは必須能力です。わかりやすく話す今すぐに意識すれば誰でもできる4つのコツをご紹介します。

「お前の話は長くてわからない」そんな指摘や注意を受けた方はこの記事を読んでください。話が長くなる理由と改善のコツをお伝えします。

営業をするうえで1番大切なことは、まず自分の話している内容を相手がちゃんと理解してくれているということです。大前提の”伝わる”話し方の10個のコツをまとめました。

ヒアリングは営業の肝です。セールスのニューモデルでは契約獲得における30%はヒアリングが占めると言われています。ヒアリングのコツは相手にたくさん話してもらうこと。ヒアリングを成功させるノウハウの全てをまとめました。

ヒアリング＝質問と思い込んでいる営業は多いです。ヒアリングにおいて実は質問スキルよりも大切なものが1つあります。その1つのコツをご紹介します。

営業のポイントは自分が考えるメリットではなく、お客さまが求めるベネフィットを提案することにあります。つまり、機能やメリット以上に営業は相手に与えられる変化を明確にし、言語化して伝える。だからこそ、相手は買う気持ちが生まれるということです。