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「営業トーク」の記事一覧

営業が怖いとき。この気持ちを克服する5つの対処法

営業して嫌われるのが怖い。こう思う人は少なからずいます。 トップセールスの人にアドバイスを求めても、「とりあえず行ってくること」「まず電話かけてみよう」「もっと攻める気持ちが大事だよ」なんて言われるケース、あるのではない […]

「他社との違いは?」競合他社と比較されているときの正しい答え方

営業をしていると、 「御社の他社との違いはなんですか」 このような質問をされることが多くあります。 これは私の体感ですが、この質問にしっかり答えられている営業は2割以下です。 この質問を受けた途端に多くの営業は、「弊社の […]

信頼される営業は何が違う?信頼関係を築くための5つのアクション

お客様としっかり関係構築をし、お客様から信頼されるようになりたい。営業なら誰しもが思うことです。ただ、十分な会話ができている、訪問回数が多いだけでは信頼関係が築けているとは限りません。 営業においては、お金を払って自分の […]

相手といい関係を築きたい!営業で相手に好かれる7つの質問の仕方

同じ質問をしたとしても、好かれる人と嫌われる人と評価が二分する可能性があります。 なぜでしょうか。また、改めて「好かれる質問」とはどのようなものを指すのでしょうか。 今回はこのポイントを深ぼりして解説していきたいと思いま […]

質問力が高い営業の特徴7選

「質問するのが難しい」このことは営業において、多くの人が直面する壁の1つです。しかし、避けて通ることができないのがこの質問です。 そこで、質問が上手な営業の特徴をまとめてみました。参考にしていただければ幸いです。 質問力 […]

関係構築が苦手な営業の特徴10選

現代の営業においてお客様との関係構築は必須といっても過言ではありません。 なぜならば、現代にはインターネットの普及により情報が溢れているからです。更に新型コロナウィルスの影響によって、オンライン商談のケースが増えてきまし […]

年末年始のテレアポで営業が使うべきトーク術

年末年始は営業がしづらくなる。事実であり、間違いでありというのが私の解釈です。正しくは「今まで通り」の営業をしていたら、同じ成果が出なくなるのが年末年始の営業です。ちょっとの工夫で大きく反響が変わる、たったの一言で印象が変わるのがテレアポです。是非このテレアポトーク使ってください。

他社に決まってしまった!他社に決定した時にやるべき1つのポイント

他社に決まった。このことを聞いて嬉しい営業はいません。 競合していた他社に決まり、自分が選ばれなかったとき。こんなときにどんな対応をすることが必要なのでしょうか。 他社に決まった時のマインドについて、今回は解説していきた […]